Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda?

Te ayudamos a aclarar tus dudas de cara a presentarte a un examen de Cambridge.

Preguntas frecuentes

En esta sección damos respuesta a las preguntas más frecuentes.

Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Exámenes Generales Precio
YLE STARTERS 61€
YLE MOVERS 65€
YLE FLYERS 69€
KET/KET FOR SCHOOLS 98€
PET/PET FOR SCHOOLS 105€
FCE/FCE FOR SCHOOLS 184€
CAE 194€
CPE 212€
BEC PRELIMINARY (B1) 105€
BEC VANTAGE (B2) 182€
BEC HIGHER (C1) 195€

Para inscribir a sus candidatos como centro preparador debe primero elegir la convocatoria y fecha a la que desea hacerlo.

Cada centro debe rellenar un archivo excel por modalidad de examen, con los datos de sus candidatos. Es muy importante que el documento Excel no se modifique de ninguna manera.

1. Los Centros presentarán un archivo Excel independiente por modalidad de examen, CPE, CAE, FCE, PET, KET, YLE starters, movers or flyers. Cada archivo debe guardarse con el nombre del centro más el nombre de la modalidad de examen, "nombre del centro+PET", "nombre del centro+YLE Starters", etc.

2. Las columnas que deben completar obligatoriamente son: Nombre, Apellidos, Genero, Fecha de Nacimiento, DNI, Correo Electrónico del Centro y teléfono, Candidate type y Nombre del Centro.

3. En las columnas de First Name and Last Name hay que poner el nombre y apellidos completos no valen abreviaturas Ej. Mª por MARIA o JOSE M por JOSE MANUEL, o GLEZ por GONZALEZ Etc...

4. La columna de Candidate Type es un desplegable que se abre al picar sobre la celda, ahí debéis picar en External.

5. Para completar la columna de Preparation Centre, pongan el nombre completo de su centro.

6. La columna ID Number es para el numero del DNI de los alumnos, por favor completarla como Ej.12345678X o sea, números seguidos de la letra en mayúscula, sin guión entre ellos y sin espacio.

7. Todos los datos deben ser completados en MAYÚSCULA excepto Email address.

8. Para los exámenes PET, KET, FCE, CAE y CPE es necesario que los candidatos tengan el D.N.I. en vigor, en su defecto rogamos nos soliciten el impreso de Cambridge necesario para su posterior identificación. Los candidatos deberán presentar D.N.I. o dicho documento el día del examen.

9. Para los candidatos de PET, FCE, CAE y CPE será necesaria una autorización para que podamos tomarles una fotografía el día del examen oral. Si los candidatos son menores de edad necesitaremos el consentimiento de padres o tutores. Este documento no es necesario que lo enviéis sino que debéis guardarlo en vuestro centro durante dos años.

10. Pago de Tasas:  online mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria a:

ING DIRECT

IBAN ES59 / 1465 / 0100 / 95 / 1900383875

Importante hacer constar claramente el nombre del centro preparador, examen y fecha del mismo en el concepto. Ante cualquier duda por favor contacten con Marisa de lunes a viernes de 9:00 a 15.00.

Para inscribirse en cualquiera de nuestras convocatorias a examen, puede elegir entre matricularse online a través de esta página o presencialmente en nuestro centro.

Para inscribirse online, seleccione la convocatoria en la que desea matricularse una vez que el plazo esté abierto y siga los pasos que le indican en la misma.  Primero abonando las tasas de examen bien con tarjeta de crédito/débito bien por transferencia/ingreso bancario a:

CENTRO DE IDIOMAS MACARENA

ING DIRECT IBAN ES59 1465 0100 95 1900383875

Si realiza el pago mediante transferencia bancaria es muy importante que haga constar claramente el nombre y apellidos del candidato, el examen que realiza y la fecha del mismo. El comprobante bancario debe subirlo a la página web en el momento de la inscripción.

La misma página genera una confirmación de su inscripción, en el caso de no recibirla en el mismo día de su realización póngase en contacto con nuestra oficina, puede que su operación no se haya realizado correctamente y no estará debidamente matriculado.

Para inscribirse en nuestro centro, debe rellenar un formulario y abonar las tasas de examen en el momento en efectivo o con tarjeta de crédito/débito. 

      

Unos 15 días antes de su examen recibirá por correo electrónico una hoja de confirmación de la Universidad de Cambridge donde aparecerán sus datos personales, lugar, fecha y hora de las distintas partes del examen, claves y contraseñas para ver sus resultados online. Si en este plazo no ha recibido esta confirmación, debe ponerse en contacto con nosotros antes de los 8 dias previos al en el teléfono 954 356 134 o por email: cambridgeesol@emacarena.com.

Los resultados de los exámenes en papel se publican entre 4 y 6 semanas después de la fecha de la prueba escrita y los resultados de los exámenes en ordenador se publican aproximadamente dos semanas después de la realización de la prueba.

Puede registrarse en la web Results Online una vez reciba su Confirmation of Entry. Recibirá un correo electrónico cuando su resultado está disponible. Para el registro necesita su ID Number y Secret Number que puede encontrarlos en la parte inferior izquierda de su Confirmation of Entry.

Acceso a resultados online examen de Cambridge

Para comprobar su resultado online no tiene más que seguir los sigientes pasos:

  1. Ir a Results Online y hacer click en Register
  2. Introduzca su ID Number y Secret Number (Lo encontrará en su Confirmation of Entry).
  3. Introduzca una dirección de correo electrónico de contacto. Asgúrese que es correcta antes de continuar.
  4. Introduzca una contraseña (password) y confírmela, tal como le indican en pantalla.
  5. Acepte los términos y condiciones y después de hacer click en Submit recibirá un correo electrónico confirmando que se ha registrado. Desde ese momento podrás utilizar el ID Number que figura en tu Confirmation of Entry y la contraseña ( password) que haya elegido durante el proceso de registro.

Si ha perdido su Confirmation of Entry, por favor contacte con nosotros a través del correo cambridgeesol@emacarena.com

Si una vez obtenido el resultado online, el candidato no está de acuerdo y quiere revisarlo, debe ponerse en contacto con el centro autorizado en un plazo de 10 días desde que se publican las notas online. El centro puede cuestionar el resultado en su nombre. Este proceso se realiza en dos etapas:

1ª reclamación donde se realiza un recuento de los puntos pero no se corrige de nuevo ninguna de las partes del examen. Esta primera etapa tiene un coste de 40€. Una vez obtenido el resultado de esta primera etapa, el candidato puede solicitar una

2ª reclamación donde se lleva a cabo una segunda corrección del examen exceptuando el Speaking que es imposible volverlo a corregir. Esta segunda etapa tiene un coste de 90€. Estos precios incrementan cada año académico. El resultado de esta reclamación puede repercutir en una subida o bajada de su nota. En caso positivo las tasas abonadas objeto de la reclamación les serán devueltas en su totalidad. Para ambas etapas tiene un plazo de 10 días para solicitarlas contando desde el momento en el que se publica el resultado.

El ingreso de las tasas debe hacerlo a la cuenta de ING direct ES59 1465 0100 95 1900383875.  En concepto debe poner 1ª o 2ª reclamación (no puede solicitar la segunda reclamación sin haber obtenido antes la respuesta a la primera). Debe adjuntar dicho resguardo bancario al correo electrónico cambridgeesol@emacarena.con junto con sus datos personales, número de candidato, examen y convocatoria a la que se presentó.

No es posible ver su examen, ni parcialmente ni en su totalidad. Esto forma parte de la normativa de Cambridge.

Si el candidato continúa insatisfecho con el resultado después de las dos reclamaciones anteriores, tiene derecho a una apelación. Nuevamente tiene un plazo de 10 días para contactar con el centro autorizado que interpondrá dicha apelación en su nombre, la cual no consiste en subir o bajar la nota del examen del candidato, sino en que Cambridge haya seguido el proceso establecido en sus normas adecuadamente. Sin embargo, si puede ordenar una nueva corrección del examen si la apelación resuelve que el proceso no se ha seguido satisfactoriamente.

Verificación de Resultados

Una universidad, empresa o cualquier otra organización puede solicitar que verifique sus resultados, para ello debe proporcionarle la información que consta en su Statement of Results y dos elementos adicionales:

  1. Su ID Number
  2. Su número secreto

Ambos números los encontrará en su Confirmation of Entry, que recibirá al inscribirse en el examen.

Los certificados son enviados desde Cambridge English Language Assesment a nuestro centro. Cada candidato o academia podrá  pasar a recogerlo dos meses después de haber obtenido su nota online. Así mismo se publicará en el tablón de anuncios de esta web.

Para poder recoger su certificado es imprescindible acreditar la identidad mediante el DNI, Pasaporte o carné de conducir. Si desea que una tercera persona recoja el certificado en su nombre debe expedirle una autorización. Alternativamente puede enviar un mensajero a recogerla pero en ningún caso se envía a través del correo postal para evitar pérdidas o deterioros. Cambridge no proporciona ninguna copia adicional de su certificado. En caso de pérdida, se puede solicitar una Declaración certificada que contenga la misma información que su certificado, la cual se puede usar oficialmente. Si el candidato necesita esta declaración certificada deberá ponerse en contacto con el centro autorizado con toda la información que recuerde de su convocatoria a examen. El coste de esta Declaración es de 90€.

CORRECCIONES A CERTIFICADOS

Una vez inscrito en una convocatoria, el candidato recibirá una confirmación por correo electrónico unos 15 días antes de su examen. Debe chequear que todos sus datos personales aparezcan correctamente y en caso de error comunicarlo al centro autorizado lo antes posible. Se penaliza con 20€ si es necesaria la corrección del certificado una vez que ya ha sido emitido y 50€ si pasan 6 meses desde su emisión.

Una candidatura puede ser retirada sólo por razones médicas y el reembolso de las tasas se hará siempre que un certificado médico o informe detallado se presente en el plazo de 10 días. Del mismo modo, si un candidato no puede asistir a un examen, las tasas serán reembolsadas sólo en caso de enfermedad y tras presentación de un informe médico detallado. Si la falta de asistencia es por otros motivos, será competencia de Cambridge la confirmación de la devolución de las tasas. No se reembolsa el total abonado, el centro examinador se queda con 30€ por gastos administrativos y organizativos.

Este documento recoge la información necesaria para los candidatos a exámenes de la Universidad de Cambridge:

  1. La inscripción para el examen debe realizarse a través de un Centro Autorizado donde se abonan las tasas específicas de cada modalidad de examen. Estas tasas pueden variar dependiendo del centro, ciudad y región.
  2. Cada centro decide las sesiones que ofrece y éstas no tienen que corresponder con todas las que ofrece Cambridge.
  3. Algunos exámenes pueden tener más de una convocatoria en el mismo mes, pero sólo se puede hacer un examen al mes.
  4. Cada parte del examen se debe realizar en las fechas destinadas para ello y no está permitido hacer algunas partes del examen en una convocatoria y el resto en otra convocatoria diferente.
  5. La inscripción sólo da derecho a una convocatoria y ésta no se puede cambiar para otra posterior o para un examen de otro nivel.
  6. En algunos casos, puede que no se pueda aceptar la inscripción a un examen por motivos de espacio, tiempo y personal.
  7. Las inscripciones hechas fuera de plazo pueden ser aceptadas siempre que haya espacio disponible, pero están sujetas al abono de tasas adicionales, normalmente 50€, aunque este importe puede incrementar dependiendo de lo tarde que se reciba la solicitud y siempre a discreción del Centro Autorizado.
  8. Cuando sea posible, se solicita de Cambridge exámenes adaptados para candidatos con necesidades especiales, siempre que se informe de ello y se aporten los informes médicos pertinentes en el momento de hacer la inscripción.
  9. Una candidatura puede ser retirada sólo por razones médicas y el reembolso de las tasas se hará siempre que un certificado médico o informe detallado se presente en el plazo de 10 días. Del mismo modo, si un candidato no puede asistir a un examen, las tasas serán reembolsadas sólo en caso de enfermedad y tras presentación de un informe médico detallado.  Si la falta de asistencia es por otros motivos, será competencia de Cambridge la confirmación de la devolución de las tasas. No se reembolsa el total abonado, el centro examinador se queda con 30€ por gastos administrativos y organizativos.
  10. Una vez inscrito en una convocatoria, el candidato recibirá una confirmación por correo electrónico unos 15 días antes de su examen. Debe chequear que todos sus datos personales aparezcan correctamente y en caso de error comunicarlo al centro autorizado lo antes posible. Se penaliza con 20€ si es necesaria la corrección del certificado una vez que ya ha sido emitido y 50€ si pasan 3 meses desde su emisión. Asimismo recibirá un resumen de los derechos y obligaciones en el mismo correo electrónico.  Si el candidato no llegara a recibir este correo debe ponerse en contacto con el centro autorizado lo antes posible.
  1. Es obligatorio la firma de un consentimiento para que se le tome una fotografía el día de su examen. Esta fotografía es obligatoria para el PET, FCE, CAE y CPE y se hace por motivos de seguridad.  Si el candidato se niega, Cambridge se reserva el derecho a emitir su certificado.
  2. El candidato debe traer el día del examen una identificación vigente, DNI, pasaporte o carné de conducir. Si no tuviera una,  puede solicitar un documento de identificación en el centro autorizado.
  3. Hay reglas de cómo comportarse en un examen que se adjuntan también al correo que recibe y además están expuestas en el centro donde se realizan las pruebas de examen. Aquellos que no sigan estas reglas pueden ser expulsados del mismo.
  4. Los examinadores de Cambridge ESOL están altamente cualificados y siguen un riguroso curso y programa de monitorización. Además se siguen inspecciones regulares y sin anunciar para asegurar el perfecto funcionamiento de las distintas sesiones de exámenes.
  5. Si el candidato tiene algún tipo de problema durante un examen que piense que pueda afectar a su rendimiento debe comunicarlo inmediatamente a un examinador. Si el Supervisor del examen lo considera oportuno, éste rellenará un informe que se pasará a Cambridge para que sea tomado en cuanta a la hora de puntuar su examen.  Estas consideraciones especiales ya no podrán tenerse en cuenta una vez se hayan publicado los resultados.
  6. Cambridge ESOL no se hace responsable de la pérdida de exámenes o materiales en el tránsito del centro autorizado a Cambridge.
  7. Los resultados de los exámenes salen publicados online unas 6 semanas después de haber realizado el examen. Es un “Statement of Results” donde el candidato puede ver el progreso de las distintas partes de su examen. Este documento puede imprimirse y presentarse a organismos oficiales como prueba de nivel hasta que lleguen los certificados originales.
  8. Para ver los resultados online, el candidato debe registrarse en la website que aparece en la hoja de información que recibe antes de su examen usando el número de identidad (ID) y el número secreto que se le proporciona en la misma hoja informativa. Antes de usar este servicio debe registrarse añadiendo una dirección de correo electrónico y una contraseña particular. Una vez registrado recibirá en esa cuenta de correo electrónico la confirmación de entrada y desde ese momento podrá usar el ID y Número secreto para ver sus resultados.
  9. Si una vez obtenido el resultado online, el candidato no está de acuerdo y quiere revisarlo, debe ponerse en contacto con el centro autorizado en un plazo de 10 días desde que se publican las notas online. El centro puede cuestionar el resultado en su nombre. Este proceso se realiza en dos etapas: 1ª reclamación donde se realiza un recuento de los puntos pero no se corrige de nuevo ninguna de las partes del examen. Esta primera etapa tiene un coste de 40€.  Una vez obtenido el resultado de esta primera etapa, el candidato puede solicitar una      2ª reclamación donde se lleva a cabo una segunda corrección del examen exceptuando el Speaking que es imposible volverlo a corregir.  Esta segunda etapa tiene un coste de 90€.  Estos precios incrementan cada año académico.     El resultado de esta reclamación puede repercutir en una subida o bajada de su nota. En caso positivo las tasas abonadas objeto de la reclamación les serán devueltas en su totalidad. Para ambas etapas tiene un plazo de 10 días para solicitarlas contando desde el momento en el que se publica el resultado.
  10. No es posible ver su examen, ni parcialmente ni en su totalidad. Esto forma parte de la normativa de Cambridge.
  11. Si el candidato continúa insatisfecho con el resultado después de las dos reclamaciones anteriores, tiene derecho a una apelación. Nuevamente tiene un plazo de 10 días para contactar con el centro autorizado que interpondrá dicha apelación en su nombre, la cual no consiste en subir o bajar la nota del examen del candidato, sino en que Cambridge haya seguido el proceso establecido en sus normas adecuadamente.  Sin embargo, si puede ordenar una nueva corrección del examen si la apelación resuelve que el proceso no se ha seguido satisfactoriamente.
  12. Los certificados oficiales llegan al centro autorizado 6 semanas después de la publicación de los resultados online. El candidato o centro que gestiona su inscripción debe recoger el certificado en el centro autorizado, en ningún caso se envía por correo.  Cambridge no proporciona ninguna copia adicional de su certificado. En caso de pérdida, se puede solicitar una Declaración certificada que contenga la misma información que su certificado, la cual se puede usar oficialmente. Si el candidato necesita esta declaración certificada deberá ponerse en contacto con el centro autorizado con toda la información que recuerde de su convocatoria a examen.  El coste de esta Declaración es de 90€.
  13. Cambridge tiene el Copyright sobre todos los exámenes y materiales utilizados en los exámenes, por eso no está permitido su copia parcial o total sin su consentimiento. No se permite a candidatos, academias, colegios y centros ver las respuestas dadas por los candidatos y no devolverá ningún trabajo hecho en un examen oficial.
  14. Cambridge ESOL cumple con la normativa vigente de Protección de Datos del Reino Unido y los centros autorizados están obligados a seguir las mismas normas. No se usarán datos personales sin el consentimiento explícito de los candidatos exceptuando por propósitos administrativos del examen,  investigación y desarrollo y control de calidad. Asimismo puede usarse parte del trabajo elaborado en los exámenes para incluir actividades en la creación de libros preparatorios de la materia dentro de la editorial de Cambridge University Press.
  15. La información de los resultados se envía a los centros autorizados como parte de las estadísticas anuales y pueden ser enviadas a una tercera parte como proceso de verificación de candidatos. Si un candidato es sospechoso de fraude, sus datos personales y el proceso de la investigación pueden pasar a ser competencia del organismo oficial correspondiente.

 

 

Para cualquier consulta o información pueden ponerse en contacto con el Centro Autorizado ES420 en el teléfono 954 356 134 o a través del correo cambridgeesol@emacarena.com.

 

 

 

 

 

  1. Asegúrese que llega a tiempo a su examen.  Debe presentarse media hora antes de la hora de inicio.  Si por algún motivo llega tarde a cualquier parte de su examen, contacte con el supervisor, puede que no se le permita realizar su examen o si se le permite, puede que tenga menos tiempo para realizarlo.
  2. Debe presentar algún tipo de identificación vigente, DNI, Pasaporte o Carné de Conducir, de no ser así puede que no se le permita hacer el examen.
  3. Todo el material necesario para el examen será proporcionado por el Centro Autorizado y sólo se permitirá tener en la mesa ese material (lápiz, bolígrafo, subrayador, goma y sacapuntas).
  4. Escuche al supervisor atentamente y siga las instrucciones.  Si tiene alguna duda, levante la mano, el supervisor le asistirá en todo lo que le sea posible.
  5. No está permitido el uso de aparatos electrónicos, MP3, cámaras ni teléfonos móviles.  Deben estar apagados y junto con el resto de sus pertenencias guardado en consigna o en el lugar que le indique el supervisor.
  6. Debe comunicar inmediatamente al supervisor si sus datos personales son erróneos, si cree que le han dado un examen equivocado o si su copia no está en buen estado.
  7. Debe dejar de escribir inmediatamente cuando se lo indique el supervisor al final del tiempo del examen.  De no hacerlo así su examen será anulado automáticamente.
  8. Debe esperar hasta que sean recogidos los exámenes antes de abandonar el aula.
  9. No haga ningún intento de copiar, mirar, hablar, dar o recibir nada del compañero o su examen será anulado.
  10. Si no se encuentra bien el día del examen y cree que esto puede afectar a su rendimiento, debe comunicarlo al supervisor.
  11. No está permitido el uso de diccionario, ni liquido corrector, ni otro material que no haya proporcionado el centro autorizado.
  12. No está permitido fumar, comer o beber durante el examen excepto agua embotellada.
  13. No puede abandonar la sala de examen sin el permiso del supervisor, si necesita salir durante un examen tendrá que ir acompañado en todo momento.
  14. No puede llevarse consigo ningún papel de examen.
  15. Por favor, intente hacer el menor ruido posible al abandonar la sala de examen para no molestar al resto de compañeros.

 

 

 

Para cualquier consulta o información pueden ponerse en contacto con el Centro Autorizado ES420 en el teléfono 954 356 134 o a través del correo cambridgeesol@emacarena.com.

Para preparar un examen por ordenador, dispone de ejemplos entrando en la página Cambridgeenglish.org.  Pinche en el apartado de exámenes y seleccione el nivel deseado.  Dentro del nivel vaya al apartado de Preparation como le indica el vínculo siguiente: http://www.cambridgeenglish.org/exams/first/preparation/

Puede encontrar un tutorial que le ayuda con el Reading and Use of English, Writing y Listening.

 

National Schools Project

El National Schools Project es un proyecto a nivel nacional dirigido a los centros de enseñanza privados, concertados y públicos, cuyo principal objetivo es el de introducir los exámenes dentro del ámbito educativo del centro no sólo para fomentar el aprendizaje del inglés sino como instrumento fundamental de apoyo al bilingüismo en la educación primaria y secundaria.

La firma de un convenio entre el Centro Educativo y nuestro Centro Examinador Autorizado ES420,  establece el compromiso de Cambridge English Language Assessment de realizar los exámenes Cambridge English de inglés de la Universidad de Cambridge en las propias instalaciones del colegio, siempre que reúnan las condiciones necesarias y cuenten con un número mínimo de candidatos.

Todos los colegios que se adhieran a este proyecto pueden realizar los siguientes exámenes en sus propias instalaciones: Young Learners English Tests (YLE), Key English Test for Schools (KET), Preliminary English Test for Schools (PET) y First Certificate in English for Schools (FCE). Existe un amplio abanico de fechas a lo largo de todo el año para la realización de los exámenes.  Un equipo profesional conocedores de los Exámenes de Cambridge está a vuestra disposición para cualquier duda que os pudiera surgir.

Adherirse al National Schools Project es muy sencillo:

  • Contacte con nosotros a través del correo electrónico cambridgeesol@emacarena.com o el teléfono 954 356 134, para concretar una cita para visitarles en su centro.
  • Firma del acuerdo que les facilitamos y elección de fecha de examen.

Las ventajas, aparte del obvio prestigio tanto para el centro escolar como para los alumnos son numerosas:

  • Descuentos: Todos los colegios que se adhieran a este proyecto pueden realizar examen en sus propias instalaciones beneficiándose de importantes descuentos en las tasas de examen.
  • Mayor confianza y aumento de la motivación: Los alumnos pierden el miedo que supone hacer los exámenes en un centro externo con candidatos de otros colegios y centros. Se muestran  más relajados además de esforzarse por obtener unos buenos resultados en relación con sus compañeros.
  • Normalización: los exámenes de inglés dejan de ser algo extraño para incorporarse a su plan de estudios y al programa del curso de forma natural.
  • Proyección: al finalizar el bachillerato los alumnos se incorporan a la formación posterior con el nivel correcto de conocimiento del inglés.

¿Qué puedo hacer si no tengo DNI o está caducado?

Si no dispone de Carné de Identidad o simplemente lo tiene caducado, y no dispone de otro documento identificativo válido, como Carné de Conducir o Pasaporte póngase en contacto con nosotros lo antes posible.  Existe un Documento de Identificación de Candidatos que puede rellenar y presentar el día del examen.  Recuerde que no podrá presentarse a ningún examen de la Universidad de Cambridge, excepto YLE,  sin prueba de su Identificación.

Cambridge English proporciona una serie de facilidades para candidatos con necesidades especiales para demostrar sus habilidades en inglés. 

Candidatos con dificultades de aprendizaje, dificultades físicas, de audición o de visión deben enviar un informe médico detallado al Centro Examinador en el momento de realizar la inscripción para poder solicitar los materiales modificados que proporciona Cambridge y  poder disponer de ellos a tiempo para el examen. 

Para los exámenes por ordenador los arreglos especiales consisten sólo en el incremento de tiempo para la realización del Reading and Writing.